Chính sách giao hàng

CÔNG TY TNHH CENTOSY VIỆT NAM giao hàng tận nơi trên toàn quốc cho các đơn đặt tại website patin.vn, fanpage và hotline của PATIN.VN.

1. Phí giao hàng

• Miễn phí giao hàng nội thành Hà Nội & TP.HCM
• Miễn phí giao hàng toàn quốc khi chuyển khoản trước
• Đơn COD ngoài nội thành Hà Nội & TP.HCM: phí vận chuyển 60.000 – 80.000đ
• Chuyển khoản trước vào tài khoản Công ty TNHH Centosy Việt Nam — số tài khoản nhân viên gửi qua hotline/Zalo khi xác nhận đơn
• Gửi xe khách đi tỉnh: khách hàng thanh toán trước tiền hàng và các chi phí phát sinh (phí xe ôm công nghệ ra bến, phí gửi xe khách).

2. Thời gian giao hàng

• Nội thành Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh: 6 – 24 giờ kể từ khi xác nhận đơn.
• Các tỉnh, thành khác: 1 – 5 ngày làm việc tuỳ khoảng cách.
• Thời gian có thể kéo dài do thời tiết, lễ Tết, phong toả giao thông hoặc sự kiện bất khả kháng; chúng tôi sẽ gọi điện thông báo cho khách hàng.

3. Kiểm hàng và chứng từ

Khách hàng được đồng kiểm với nhân viên giao hàng trước khi thanh toán theo Chính sách kiểm hàng. Mỗi kiện hàng kèm phiếu giao hàng/hoá đơn bán hàng ghi rõ sản phẩm, số lượng, giá.

4. Trách nhiệm với hàng hoá trong quá trình vận chuyển

• CÔNG TY TNHH CENTOSY VIỆT NAM chịu trách nhiệm và rủi ro về mất mát, hư hỏng hàng hoá từ kho tới khi giao cho khách hàng (với đơn vị vận chuyển do chúng tôi chọn).
• Khi phát hiện hàng bị móp méo, vỡ, thiếu hoặc sai, khách hàng ghi chú/ký xác nhận tình trạng với nhân viên giao hàng, chụp ảnh và báo ngay hotline 0979 902 338; chúng tôi gửi lại hàng mới hoặc hoàn tiền, khách hàng không mất phí.
• Nếu khách hàng tự chỉ định đơn vị vận chuyển, rủi ro vận chuyển do đơn vị đó và khách hàng thoả thuận; chúng tôi hỗ trợ cung cấp chứng từ gửi hàng.